Wat moet ik doen als ik tickets heb gekocht voor de verkeerde bioscoop, dag of tijdstip?

  1. Bioscoop: Je kunt je tickets tot maximaal 2 uur vóór aanvang van de voorstelling (op je ticket) wijzigen bij de kassa van de bioscoop waar de voorstelling zou plaatsvinden. Heb je tickets gekocht voor een verkeerde bioscoop, dan kun je op de gewenste locatie je tickets bij de kassa wijzigen. Indien de tickets al zijn afgehaald, moet de scheurstrook nog bevestigd zijn aan het originele ticket.
  2. Contactformulier: Ben je niet in de gelegenheid om je tickets aan de kassa te wijzigen? Dan kan je via het contactformulier een e-mail sturen naar de bioscoop.

Pathé geeft geen contant geld terug bij verkeerd gekochte tickets.

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen